1. Veri Sorumlusu

Prosafe Systems · Çekemköy/İstanbul/Türkiye · info@prosafesystems.com · +90 501 139 12 29 · Yetkili: Kübra Dinçer

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik/İletişim: Ad Soyad, E-posta, Telefon, Şirket Adı
• İşlem Güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanları
• Çerez Verileri: Zorunlu çerezler ve GA4 kapsamında anonim analitik veriler

3. İşleme Amaçları

• İletişim taleplerine dönüş ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmet kalitesi ve site güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlık hâlinde delil

4. Hukuki Sebepler (KVKK m.5)

• Açık rıza: Analitik çerezlerin çalıştırılması
• Sözleşmenin kurulması/ifası: İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Meşru menfaat: Güvenlik ve temel işletim logları
• Hukuki yükümlülük: Yasal taleplerin karşılanması

5. Aktarım ve Yurt Dışı Aktarım

Veriler; barındırma, e-posta ve bakım hizmeti sağlayıcılarımıza sınırlı ve amaçla sınırlı şekilde aktarılabilir. GA4 nedeniyle Google’a yurt dışına aktarım olabilir; GDPR kapsamında uygun güvenceler (SCCs) uygulanır.

6. Saklama ve İmha

• İletişim verileri: En fazla 24 ay
• Log/teknik kayıtlar: En fazla 12 ay
• Mevzuat kaynaklı kayıtlar: İlgili azami süreler

Süre sonunda silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

• İşlenip işlenmediğini öğrenme; amacını ve uygun kullanımı öğrenme
• Eksik/yanlışsa düzeltilmesini isteme; silme/yok etme talebi
• Aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İtiraz ve zararın giderilmesini talep etme

Başvuru: info@prosafesystems.com — Kimlik teyidi gerekebilir. Başvurular 30 gün içinde cevaplanır.

8. Değişiklikler

Aydınlatma metni güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlanır.