Prosafe Systems (“Şirket”), https://prosafesystems.com.tr üzerinden elde ettiği kişisel verilerin korunmasına önem verir. Bu politika; hangi verileri hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle işlediğimizi, saklama sürelerini ve KVKK/GDPR kapsamındaki haklarınızı açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Prosafe Systems · Çekemköy/İstanbul/Türkiye · info@prosafesystems.com · +90 501 139 12 29 · Yetkili: Kübra Dinçer

2. Topladığımız Kişisel Veriler

• İletişim Formu: Ad Soyad, E-posta, Telefon, Şirket Adı
• Teknik Veriler: IP, tarayıcı bilgisi, ziyaret zamanı/sayfaları (GA4 ile anonim istatistikler)

3. İşleme Amaçları

• İletişim ve talep yönetimi, geri dönüş sağlama
• Hizmet kalitesi ve site deneyimini iyileştirme
• Güvenlik/işletimsel gereklilikler
• Hukuki yükümlülüklerin karşılanması ve ispat yükümlülüğü

4. Hukuki Sebepler

• Açık rıza: Analitik çerezler (GDPR m.6/1-a; KVKK m.5/1)
• Sözleşmenin kurulması/ifası: İletişim taleplerine dönüş
• Meşru menfaat: Temel güvenlik ve operasyonel loglar
• Hukuki yükümlülük: Yasal taleplerin karşılanması

5. Aktarım ve Alıcılar

Barındırma, e-posta ve bakım hizmeti sağlayıcılarımıza amaçla sınırlı aktarım yapılabilir. GA4 kapsamında Google’a aktarım söz konusu olabilir; Google uygun güvenceleri (SCCs) uygular. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere veri satışı yapılmaz.

6. Saklama Süreleri

• İletişim verileri: Talebin niteliğine göre en fazla 24 ay
• Log/teknik kayıtlar: En fazla 12 ay
• Yasal yükümlülük kaynaklı kayıtlar: Mevzuattaki azami süreler

7. Güvenlik Tedbirleri

Erişim yetkilendirmesi, TLS/SSL, loglama, yedekleme, ağ ve uygulama güvenliği, personel farkındalığı gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.

8. Haklarınız (KVKK m.11 & GDPR m.15–22)

• Verilere erişim, düzeltme, silme (unutulma)
• İşlemeyi kısıtlama ve itiraz
• Veri taşınabilirliği
• Rızayı dilediğiniz zaman geri çekme

Başvuru: info@prosafesystems.com — 30 gün içinde yanıt verilir. KVKK Kurumu’na şikâyet hakkınız saklıdır.

9. Üçüncü Taraf Linkler

Harici bağlantıların içerik ve politikaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.

10. Değişiklikler

Gizlilik Politikası güncellenebilir; güncel sürüm sitede yayımlanır.